Kontakt lens markaları, orijinal ürün garantisi

Teslimat Bilgileri

Kargo Firması

Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo ile tarafınıza teslim edilmektedir. Kargonuz, tarafınızdan aksi belirtilmedikçe üye adına gönderilmektedir.

Teslimat Kuralları

Adresinizde Bulunamama Durumu

Adreste bulunmadığınız taktirde, kargonuz 1. derece akrabalarınıza kimlik ibraz edildiğinde teslim edilebilir. Bunun haricindeki teslimatlar kargo firmalarının insiyatifindedir.

Bekletme Süresi

Kargo teslimi sırasında adreste bulunamadıysanız, kargonuz teslimat şubesinde genellikle 3 iş günü bekletilmektedir.

Önemli: Bu süreler içerisinde teslim alınmayan kargolar tarafımıza geri gönderilir. 2. kez kargoya teslim edilen siparişlerin kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanmaktadır.

Kargo Teslim Alırken Dikkat!

Kargonuzu teslim alırken mutlaka kargo görevlisi eşliğinde kontrol ederek teslim alınız.

Kargonuzla ilgili herhangi bir problem olduğunu düşünüyorsanız kargo görevlisine tutanak tutturup kargoyu teslim almayarak numaralı telefonumuzdan çağrı merkezimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Sipariş İşleme Süreleri

Hızlı Kargolama

Hafta İçi

Saat 17:00'a kadar

→ Aynı gün kargoya teslim

Cumartesi

Saat 12:00'a kadar

→ Aynı gün kargoya teslim

* Ürünlerinizin tamamı stoklarda hazır ise. Belirtilen saatlerden sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.

Stok Durumu

Siparişinizdeki ürünlerin bir veya bir kaçı stoklarımızda bulunmuyor ve temin süresi 2 ila 3 iş gününden fazla ise, müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecektir.

Kargo Teslimat Süreleri

Kargolarınızın tarafınıza teslim süreleri kargo firmaları tarafından belirlenmektedir:

1-3

İstanbul & Çevre İller

Genellikle 1 ila 3 iş günü

2-4

Uzak Bölgeler

Genellikle 2 ila 4 iş günü

Not: Bu süreler kargo firmasının yoğunluğuna, hava şartlarına vb. sebeplere bağlı olarak değişebilmektedir. Kargo şubesinin bulunmadığı merkeze uzak köy ve bölgelerde teslimatlar sınırlı olabilmektedir.

Not: Resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Kargo Gecikmesi

Kargo Takibi İçin Bize Ulaşın

Eğer siparişinizin teslim edilmesi, kargo tarafından belirtilen süreyi aştıysa:

  • Çağrı merkezimizi arayabilirsiniz:
  • Arama talebi bırakabilirsiniz

Temsilcilerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

22 yıllık mağaza tecrübesi ile dünyaca tanınan kontakt lenslere sitemiz üzerinden ulaşarak indirimli fiyatlarla alabilirsiniz.