Teslimat Bilgileri
Kargo Firması
Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo ile tarafınıza teslim edilmektedir. Kargonuz, tarafınızdan aksi belirtilmedikçe üye adına gönderilmektedir.
Teslimat Kuralları
Adresinizde Bulunamama Durumu
Adreste bulunmadığınız taktirde, kargonuz 1. derece akrabalarınıza kimlik ibraz edildiğinde teslim edilebilir. Bunun haricindeki teslimatlar kargo firmalarının insiyatifindedir.
Bekletme Süresi
Kargo teslimi sırasında adreste bulunamadıysanız, kargonuz teslimat şubesinde genellikle 3 iş günü bekletilmektedir.
Önemli: Bu süreler içerisinde teslim alınmayan kargolar tarafımıza geri gönderilir. 2. kez kargoya teslim edilen siparişlerin kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanmaktadır.
Kargo Teslim Alırken Dikkat!
Kargonuzu teslim alırken mutlaka kargo görevlisi eşliğinde kontrol ederek teslim alınız.
Kargonuzla ilgili herhangi bir problem olduğunu düşünüyorsanız kargo görevlisine tutanak tutturup kargoyu teslim almayarak numaralı telefonumuzdan çağrı merkezimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Sipariş İşleme Süreleri
Hızlı Kargolama
Hafta İçi
Saat 17:00'a kadar
→ Aynı gün kargoya teslim
Cumartesi
Saat 12:00'a kadar
→ Aynı gün kargoya teslim
* Ürünlerinizin tamamı stoklarda hazır ise. Belirtilen saatlerden sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.
Stok Durumu
Siparişinizdeki ürünlerin bir veya bir kaçı stoklarımızda bulunmuyor ve temin süresi 2 ila 3 iş gününden fazla ise, müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecektir.
Kargo Teslimat Süreleri
Kargolarınızın tarafınıza teslim süreleri kargo firmaları tarafından belirlenmektedir:
İstanbul & Çevre İller
Genellikle 1 ila 3 iş günü
Uzak Bölgeler
Genellikle 2 ila 4 iş günü
Not: Bu süreler kargo firmasının yoğunluğuna, hava şartlarına vb. sebeplere bağlı olarak değişebilmektedir. Kargo şubesinin bulunmadığı merkeze uzak köy ve bölgelerde teslimatlar sınırlı olabilmektedir.
Not: Resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Kargo Gecikmesi
22 yıllık mağaza tecrübesi ile dünyaca tanınan kontakt lenslere sitemiz üzerinden ulaşarak indirimli fiyatlarla alabilirsiniz.